Politica de privacidad

Responsable y contacto

• Responsable: Miguel Angel Romero Pasamontes (CIF 52189283Y).
• Domicilio: Calle Maria Moliner, 5, Getafe, Madrid, Espana.
• Contacto general: info@alertaboe.com.
• Privacidad y ejercicio de derechos: privacidad@alertaboe.com.

Datos y origen

Tratamos los datos que nos facilitas al contactar, solicitar una demo, crear una cuenta o contratar: nombre, email, telefono, empresa, datos de facturacion y comunicaciones de soporte.

Para prestar el servicio pueden tratarse identificadores de vigilancia como DNI, NIE, CIF, matriculas y los resultados, evidencias, incidencias y avisos asociados. En los servicios para colectivos, estos datos pueden proceder del propio colectivo, que debe informar a las personas afectadas y disponer de una base juridica valida para remitirlos.

Finalidades y bases juridicas

• Atender consultas, solicitudes de demo y comunicaciones precontractuales: consentimiento o aplicacion de medidas precontractuales solicitadas.
• Crear y administrar la cuenta, prestar el servicio, facturar y atender soporte: ejecucion del contrato.
• Realizar las busquedas configuradas, generar avisos, informes y evidencias de actividad: ejecucion del contrato y, cuando un colectivo actue por cuenta de sus miembros, las instrucciones documentadas del colectivo.
• Prevenir fraude, proteger el servicio, atender reclamaciones y mantener registros de seguridad: interes legitimo y cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas por la persona usuaria: solo con consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.

Colectivos: responsable y encargado

Cuando una asociacion, federacion, colegio profesional, gestoria u otra entidad incorpora su propio censo, normalmente actua como responsable del tratamiento respecto de esos datos y alertaboe como encargado que los trata siguiendo sus instrucciones para prestar el servicio.

Antes de la importacion, el colectivo debe confirmar que tiene legitimacion suficiente para facilitar los datos y formalizar el documento de encargo de tratamiento que corresponda. alertaboe puede tratar datos como responsable independiente para la relacion comercial, facturacion, seguridad y cumplimiento de sus obligaciones.

Destinatarios y transferencias

No vendemos datos personales. Acceden unicamente proveedores que resultan necesarios para operar el servicio, como alojamiento, correo, seguridad, soporte, pago y analitica cuando ha sido aceptada, actuando bajo los acuerdos y garantias que correspondan.

Los pagos con tarjeta se procesan directamente por Stripe. Si aceptas cookies analiticas, Google Analytics 4 mide el uso agregado del sitio. Estos proveedores pueden tratar datos desde fuera del Espacio Economico Europeo con las garantias legales aplicables. Tambien podremos comunicar datos cuando exista una obligacion legal o un requerimiento valido de una autoridad competente.

Conservacion

Conservamos los datos de cuenta y contrato mientras la relacion este vigente. Tras la baja, los bloquearemos o eliminaremos cuando dejen de ser necesarios, salvo los datos que deban mantenerse durante los plazos de prescripcion de obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones.

Los datos de una solicitud de demo o contacto se conservan mientras se gestiona la solicitud y, si se ha autorizado el envio comercial, hasta retirar el consentimiento. Las evidencias y registros operativos se conservan conforme al contrato, las instrucciones del colectivo cuando proceda y los plazos legalmente exigibles.

Derechos y reclamaciones

Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a privacidad@alertaboe.com. Si procede, puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores a su retirada.

Responderemos, con caracter general, en el plazo de un mes. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

Decisiones automatizadas

alertaboe automatiza la ejecucion de busquedas y la generacion de avisos segun identificadores y reglas configuradas. No adopta decisiones automatizadas con efectos juridicos sobre las personas ni elabora perfiles para tomar decisiones de ese tipo.